Hidrobolivar una empresa de Servicio 100 % Software libre

Hidrobolívar, C.A. es la empresa prestadora del servicio de agua potable y saneamiento ambiental del Estado Bolívar en la República Bolivariana de Venezuela. Sus accionistas son la Gobernación del Estado Bolívar y sus once Alcaldías, cuya misión es "Proveer el servicio de agua potable y saneamiento en  condiciones de óptima calidad, mediante un modelo de gestión efectivo y sustentable, asegurando la satisfacción de nuestros clientes y el desarrollo de una nueva cultura del agua fundamentada en la valoración del recurso hídrico"

Hidrobolívar fue fundada el 26 de Marzo del 2005 y ya en Venezuela existía un marco legal que guiaba a las empresas publicas a la modernización, tal es el caso del artículo 110 de nuestra Constitución Nacional, donde se reconoce como de interés público, la ciencia, la tecnología, el conocimiento, la innovación y los servicios de información con el objeto de lograr el desarrollo económico, social y político del país.

A partir del 28 de Diciembre del 2004, se oficializo el uso de software libre en la Administración Pública Nacional con el Decreto con Fuerza de Ley No. 3.390. Por lo tanto Hidrobolívar debía seguir estos lineamientos desde su fundación, ser una empresa innovadora y con sus sistemas de información de acuerdo a las necesidades de sus clientes y la comunidad. Por lo que nació Libre.

Ahora bien, ¿Por qué se dice una empresa cien por ciento libre?, es libre por que los sistemas que se utilizan son de arquitectura abierta y respecto al software propietario que se utiliza hay la libertad para cambiarlo, ya que estamos en constante evaluación de los mismos. No hay matrimonios obligados, ya que el software medular de la empresa es desarrollado por ella misma cumpliendo con las cuatro libertades.

En cuanto al software utilizado tenemos:

Sistemas Operativos: Centos en Servidores, Fedora, Ubuntu en estaciones

Sistema de Directorio: LDAP, IPA Server, Proyecto 389

Sistema de Autenticación: sssd, Kerberos

Sistema de Archivos: Samba, NFS

Servicio de Proxy: Squid
Correo Electrónico: Posfix en Servidor, Evolution y Mozilla Thunderbird en Clientes
Trabajo en Grupo: SOGO, DocManager
Base de Datos: PostgresSQL, MySQL
Sistema de Información Geográfico: Mapserver, GvSig, PostGis
Lenguajes de Programación: PHP, Javascript, Ajax, python
Central Telefónica: Asterisk, Elastix

Ofimática: OpenOffice, LibreOffice
Herramientas Cad: Bricscad
Herramientas de Diagramas: Dia, Scribus
Herramientas Gráficas: Gimp, Inkscape

Sistema Administrativo: Merú Administrativo

Sistema Comercial: Merú Comercial

Sistema Recursos Humanos: Merú RRHH

Sistema de Operaciones: Merú Operaciones
HelpDesk: Merú Desk basado en GLPI
Herramientas de Administración centralizada de estaciones de trabajo: Puppet, Servidor de instalación desasistida y masiva Cobbler, Mirrors o Espejos de Distribuciones, control de inventario de equipos de computación, reproducción y perifericos con el OCS.
Sistema de Moritoreo de Red: Nagios+MySQL+Nagvis

Tal como comente en un mi articulo anterior La Planificación, elemento esencial en la implantación del Software Libre, Merú es nuestro ERP o sistema de gestión de recursos empresariales, es un software hecho en Hidrobolívar para hidrológicas.

También podrán apreciar que hay software que no es libre, mas tenemos la libertad de escoger el software a la medida de nuestras necesidades, ejemplo: la herramienta CAD, ya que el producto con que acostumbraron a trabajar a nuestros ingenieros tiene un valor económico cuatro veces mayor, y la alternativa que utilizamos hace lo mismo, y me atrevo a decir que tiene muchas mejoras y complementos con respecto al otro.

Algunos se preguntaran ¿Por qué Centos como Sistema Operativo para Servidores?, quizás porque es el que mas se ha adaptado a nuestros servicios y lo consideramos muy robusto y confiable, lo estamos utilizando desde que iniciamos el primer servidor. En cuanto a las estaciones, utilizamos Fedora y Ubuntu por que nos gustaron estas distribuciones de Linux, pero ya nos estamos preparando para cumplir la disposición publicada en Gaceta Oficial No. 39.633 donde los organismos y entes de la Administración Pública Nacional de la República Bolivariana de Venezuela deberán utilizar Canaima GNU/Linux como sistema operativo en sus estaciones de trabajo, cambio que no sera traumático para los usuarios. Esas son algunas de las ventajas que brinda la libertad del Software libre.

Beneficios que ha traído el software libre a Hidrobolívar:

Una sola plataforma de comunicaciones

• Voz y data en el mismo canal de comunicaciones

Integración de servicios de voz y datos

• Servicio telefónico de notificación de deuda
• Saldo en línea (vía web y telefónico)
• Autogestionado de Salud Telefónico
• Notificación de deuda vía correo electrónico

Indicadores de Gestión para la toma de decisiones

• La alta gerencia tiene acceso a indicadores de gestión precisos y en línea directa de los sistemas administrativo, comercial y recursos humanos.
  

Gasto convertido en inversión

• El dinero que se utilizaría para pago de licencias se utiliza para entrenamiento de personal
• Ahorro anual aproximado de  $ 430.860,74  unos Bs. 1.851.944,21 (4,30x$)

Sistemas Adaptados a las necesidades del cliente

• Al contar con un sistema propio, es totalmente factible la integración con distintas plataformas para ofrecer alternativas de atención a los clientes, tales como Bancos, Farmacias, Supermercados, entre otros, a través de un portal de Web Services.

Por esto y muchas cosas mas, podemos decir que Hidrobolívar es una empresa cien por ciento libre, la inversión realizada en tecnología esta allí, no en otro país, contamos con asesoramiento de empresas y cooperativas nacionales y locales  que nos ayudan a mantener la plataforma, ya que somos una empresa de servicio de saneamiento y agua potable, que ha demostrado que sí se puede lograr una empresa con la libertad para escoger sus herramientas de gestión sin necesidad de adaptarse a modelos importados que traen otras realidades que no son las nuestras, y esto solo se logra con el software libre.